Términos del servicio
Bienvenido a Zurexa. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestra tienda online, así como la compra de los productos ofrecidos en ella. Al realizar un pedido, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos términos.
1. Información sobre la tienda
- Tienda: Zurexa.shop
- Dirección: Carrer Riera Nofre 2 D, Piso 3 A, 08970 Sant Joan Despí (Barcelona), España
- Correo electrónico: support@zurexa.shop
- Teléfono: +34 681 899 024
2. Objeto
Zurexa.shop es una tienda online especializada en la venta de bolsos para mujer. Estos términos se aplican a todas las compras realizadas a través de nuestra web por consumidores y usuarios, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
3. Capacidad para contratar
Para realizar compras en Zurexa.shop debes ser mayor de 18 años y disponer de capacidad legal para celebrar contratos. Al realizar un pedido, garantizas que los datos facilitados son verdaderos, exactos y completos.
4. Productos
Nos esforzamos por mostrar con la máxima precisión las características, colores y medidas de nuestros bolsos. No obstante, los colores pueden variar ligeramente según la configuración de la pantalla de cada dispositivo. Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Si un producto no estuviera disponible después de realizar tu pedido, te informaremos de inmediato y te reembolsaremos el importe abonado.
5. Precios
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. El envío es gratuito para todos los pedidos con destino a España. Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, pero los pedidos se facturarán siempre al precio vigente en el momento de su confirmación.
6. Proceso de compra
Para realizar un pedido, añade los productos al carrito, introduce tus datos de envío y facturación, selecciona el método de pago y confirma la compra. Tras completar el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con el resumen de tu compra. El contrato de compraventa se considera formalizado en el momento en que recibes dicha confirmación.
7. Formas de pago
Aceptamos los métodos de pago indicados en la página de pago de nuestra tienda. Todos los pagos se procesan a través de pasarelas seguras con cifrado SSL. Zurexa.shop no almacena los datos completos de tu tarjeta bancaria. El pedido se procesará una vez confirmado el pago.
8. Envíos y entregas
El plazo total de entrega es de 6 a 9 días hábiles desde la confirmación del pedido, según se detalla en nuestra Política de Envíos. Los plazos indicados son orientativos. En caso de retraso, te mantendremos informado. Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa.
9. Devoluciones y derecho de desistimiento
Dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para devolver o cambiar tu producto, ampliando así el derecho de desistimiento legal de 14 días. Para ello, debes comunicárnoslo por correo electrónico a support@zurexa.shop. El producto debe devolverse en buen estado, nuevo o con un uso mínimo, con su embalaje original siempre que sea posible. Te reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto. Las condiciones completas se detallan en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
10. Garantía legal
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad de tres (3) años establecida por la normativa española de consumo. Si recibes un producto defectuoso o que no corresponde con tu pedido, contacta con nosotros en support@zurexa.shop y te ofreceremos la reparación, sustitución o reembolso correspondiente, sin coste alguno para ti.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de Zurexa.shop, incluidos textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico y estructura de la web, son propiedad de Zurexa.shop o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin nuestra autorización previa por escrito.
12. Uso de la web
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13. Responsabilidad
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14. Protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que te recomendamos leer.
15. Modificaciones
Podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y no afectarán a los pedidos realizados antes de su publicación.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor. Asimismo, el consumidor puede acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo para la resolución extrajudicial de conflictos.
17. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:
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